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Info deal : Dictanova

Actualité : transaction services

Aca Nexia a accompagné Easiware à l'occasion de l'acquisition de Dictanova, startup spécialisée dans l'analyse de données sémantiques appliquée à la relation client.

Dictaova, l’éditeur nantais de solutions d’analyse sémantique, dont Go Capital et IT-Translation étaient actionnaires, passe sous le giron d’Easiware, qui enrichit sa plateforme de collecte et traitement des données issues de la relation clients.
Easiware nouvelle formule va permettre de mieux engager les clients, grâce à la contextualisation et à l’analyse prédictive. L’objectif est de personnaliser toujours plus la relation client, la rendre plus humaine, sur mesure et donc accroître la fidélisation. Comptant 400 marques clientes, dont Fnac Darty, Galeries Lafayette, Meetic et Michel & Augustin, accompagnées dans seize pays, Easiware affiche 40 % de croissance. Le chiffre d’affaire 2018 est de 5 M€ et Easiware vise 7 M€ cette année.

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